Ils sont près d’une trentaine à suivre depuis ce mardi matin du 05 juin 2018, une formation aux exigences de ladite norme à la salle de conférence de la Direction Générale du Développement Industriel à Cotonou. Conjointement lancé par le Directeur Général du SOAC, le Directeur Général de l’ANM et le Directeur Général du Développement Industriel en tant que Président du Comité de suivi des activités du PSQAO au Bénin, cet atelier vise entre autres à comparer les exigences clés de la version 2008 et la version 2015 d’une part et à comprendre le Système du Management de la Qualité (SMQ) d’autre part.
ISO 9001 en lui-même il faut le rappeler est paru pour la première fois en 1987 et était centré sur l’assurance-qualité. C’est alors que se basant sur le principe de révision qui intervient chaque cinq ans pour les normes, ladite norme à évolué de version en version jusqu’à l’actuelle (2015).
Que retenir des modifications majeures qui ont conduit à la version 2015?
La consultante chargée de la formation Mme Aline de SOUZA évoque cinq grandes tendances. Il s’agit de:
- Anticiper les besoins et attentes
- Lier la stratégie et démarche qualité
- Maitriser la chaîne des valeurs
- Evaluer/améliorer les performances du SMQ
- Intégrer les systèmes de Management de la Qualité
Pour ce qui concerne les principes, ISO 9001 version 2008 avec huit principes est passée à sept principes avec lSO 9001 version 2015. Il s’agit de l’orientation- client, le leadership, l’implication du personnel, l’approche processus, l’amélioration, la prise de décisions fondées sur des preuves et le management des relations.
Voilà donc ce qu’on peut retenir de cette session de formation financée par le PSQAO (Programme Système Qualité de l’Afrique de l’Ouest) qui a duré trois jours.
Par Abdel Madjid ADELAKOUN, Chargé de Communication